如今虽然越来越多的投资者加入外汇投资行业，有时某家经纪商的产品描述并不完整，需要我们咨询外汇经纪商客服，我们接触到的平台客服也通常都比较客气，但是近日有投资者曝光一组图片却让人大开眼界，该投资者咨询百汇bcr（网址：https://cfds.chnthebcr.com）服务，客服态度冷淡，后面竟然莫名进行辱骂……是什么让百汇BCR如此猖狂？
投资者咨询百汇BCR产品 被客服侮辱后还得意洋洋
据投资者A先生讲述，因为对百汇BCR比特币交易感兴趣，但又有一些地方不明白，今年5月，他决定咨询百汇BCR客服，刚开始咨询时，聊天比较愉快，但在A先生问到周末是否开盘，客服回答不开盘时，A先生有些质疑客服的专业性，但此时客服还能正常沟通。
A先生要求客服将产品的规格信息发出来看看，客服发出来，在A先生质疑是模拟盘后，客服突然辱骂A先生的家人。
A先生随即讽刺客服素质差，该客服还回了一句，“谢谢夸奖，这是我们应该做的。”
“我受到了百汇客服的侮辱，竟然是这样的有素质，本以为百汇是个很好的平台，客服的素质让我改变这一看法啦，大家做个参考。”A先生说到。
辱骂事件并非个例 百汇BCR真实监管并非澳洲ASIC
赛雷真相调查得知，百汇BCR辱骂投资者并非个例，去年12月，就有投资者投诉其也被百汇BCR工作人员辱骂了，而被辱骂的原因竟然是该工作人员看了其朋友圈，“这个平台的工作人员特别恶心，回信息要很久很久，而且喜欢骂人！最没素质出口成脏！”该投资者说到。
当然，从某种角度来说，平台只要没问题，客服素质差也还能接受，但前些年关于百汇BCR恶意平仓，盈利后就无法出金的投诉一直有，赛雷真相在此不赘述，后续会发布相关内容报道。更值得投资者关注的是，对于中国大陆的投资者来说，百汇BCR的澳大利亚ASIC的监管根本是没用的。
百汇BCR对外宣称受到澳大利亚ASIC（监管号码：328794）和英属维尔京群岛BVIFSC的监管，赛雷真相查询得知，在百汇BCR开户的条款条件内，清晰注明受到英属维尔京群岛BVIFSC的监管，也就是说中国客户在百汇BCR开户并不受到澳大利亚ASIC监管，而是仅仅受到监管薄弱的离岸监管。
