最近，天网查收到一位罗先生的投诉，他在投诉中列举了GMI平台的八宗罪，这其中包括：未经允许修改客户订单与杠杆；市场波动较大时MT4必卡盘；盈利出金平台就会找各种理由拒绝等等。而促使罗先生投诉的直接原因是一起37.1万美金的爆仓。
GMI承认过失，但补偿一拖4月
这笔大额爆仓发生在3月26日，之所以发生爆仓，是因为平台当时的黄金价格出现了一个1926到2006的巨大波动。而这80美金的波动并不是市场的正常价格波动。
对此，罗先生当即联系了自称GMI平台客户经理的大伟，大伟当时发了一张告知客户黄金价格异常事件的原因：
“3月26日为欧洲进入夏令时，技术部门需要对多种基本金属调整开盘时间，不慎将XAUUSD的开盘时间调整为了MT4时间0:00开盘，正确的应该是MT4时间1:00开盘.
因此，在MT4时间1:00之前银行间市场并没有报价，只有银行间市场的最低价1929和最高价格2006，此时黄金的卖价是1929，买价是2006，很多客户遭遇到在MT4时间1:00被强平的订单都是因此所致。”
原因解释得很清楚，GMI当时也表示由平台导致的客户损失，公司会补偿客户。如果按照平台自己的承诺赔偿，自然不会产生这则投诉。之后，GMI开始了“拖延战术”：邮件不正面回复解决方案，投诉汇友微信被客户经理拉黑，这一拖就拖到了7月24日，几个月的时间里，GMI平台一毛不拔，没有给任何补偿！
天网查提醒：
不久前，天网查的发文《GMI平台恶意不出金，吃相难看，口碑碎裂！》中提到的两位受害者，一位申请出金时平台称它交易违规不给出金，但平台却并没有指出他哪里违规；还有一位受害者3月16日申请出金，但到7月上旬出金一直没到账，一直要他等。
另一方面，GMI平台在天网查的用户口碑区，评价也是有好有差，“后台随意篡改隔夜费，刚进场就调了”“怎样都无法入金”“客服怎么都联系不上”；总的来说，就是GMI问题不少，请汇友们谨慎选择GMI作为交易平台。
