交易平台的服务器速度、点差扩大以及滑点等等，都会影响到交易者的盈利率，这些都是由平台导致的、但结果一般都会由交易者承担。如果说这些都是常规现象可以接受，那由于平台入金通道不通导致的追加保证金不及时产生亏损，再要交易者承担就实在毫无理由了。
追加保证金不到账
9月27日凌晨3点，一位汇友像往常一样NAG Markets平台的镑美空单追加保证金，平台的在线入金方式有FastPay 、Neteller 以及Skrill三种。他连续入金三次都收到了入金通知邮件，但却迟迟没有资金补仓到位。于是汇友咨询了平台代理商，代理商给出的理由是：“没有流量，也没有人值班”，意思是凌晨支付公司没人值班，要等白天他们上班的时候才能入金。
汇友记得NAG Markets之前可以银联入金，但这天他却惊奇的发现找不到这个入金选项了。无奈之下，他只能接受代理的建议先锁仓了那个订单，打算隔天再入金。
可是，锁完仓后汇友就后悔了，行情瞬息万变，他最终发现自己的空单被锁在了底部，隔天镑美行情拉升，再入金已经没有意义。
外汇市场是一个全球市场，一个24小时运行的市场，NAG Markets的入金却不提供24小时服务，这太不合情理了！于是汇友试图追回由此造成的亏损，但目前尚未收到NAG Markets的相关回复。
而在汇友的这则曝光帖的评论中，另一位汇友在10月2日写到：“我的也是一样”。
NAG Markets是天网查收录的交易商之一。资料显示其持有瓦努阿图VFSC和塞舌尔FSA两国牌照。虽然是离岸监管，但NAG Markets确实是合规交易商。但通过天网查的垃圾平台周榜/月榜可以知道，正规交易商中也有很多口碑极其不好的平台。汇友投诉的事情发生时间还不久，希望NAG Markets能积极解决好这一纠纷。
天网查提醒：
因为外汇交易在国内的特殊位置，汇友们在选择平台是一定要慎重，既要确定对方是受监管平台，也要看自己的账户是在哪国监管之下，该国的金融投诉体系是否健全，是否保护国外投资者。最后，我们还要时常关注平台的口碑情况，并且别将鸡蛋放在同一篮子里，多套风险维护自己的资金安全。
