对于亚洲国家的投资交易者来说，凌晨3点正是美洲盘进行时，且距离美洲盘收盘还有好几个小时。可是，近日，一位远东贵金属交易用户却在这个时间遭遇到了一次服务器关闭，而且提前关闭这天之后正逢周末。汇友对此非常气愤，认为平台这一操作不但缩短了交易时间，而且还将极大的风险留给了用户。
下面，我们来看看具体事件。
交易平台服务器突然关闭
事情发生在北京时间11月4凌晨3点，距离美洲盘当周的收盘还剩3个小时。汇友当时还在正常盯盘，且因为盯盘他的订单并没有设置止盈止损。可就在这时，其所用的远东贵金属在没有以任何方式提前通知用户的情形下，就直接关闭了平台服务器，汇友被打了个措手不及。事后，远东贵金属代理对此的解释是：“各券商都有自己的结算时间，当时恰好到了远东的结算时间”。
对于远东贵金属的这一行为，汇友感到非常气愤，他认为：
第一，作为用户，他根本不知道平台这天会提前几个小时结算；
第二，远东贵金属在关闭市场前，没有尽到提前告知的义务，导致用户无法做任何防风险设置；
第三，提前关闭市场后的两天恰逢周末，两天后开盘极有可能面对价格调控，这无疑给毫无准备的投资者留下了极大的风险隐患。
虽然在交易中，交易者和交易商是一种合作关系，但因为一方是平台，拥有规则制定权，交易者很难在这种关系中提出异议与维护自己的权益。这种时候，考验的就是交易商职业底线了。但本文投诉汇友所在的远东贵金属，之前就有过不少负面评价，且其也没有受到任何正规监管。
远东贵金属平台，前几年出国不少客户投诉。关键是，远东贵金属除了是香港金银业贸易场协会的第62号会员之外，再不受其他任何监管机构监管。而这个行业协会，旗下的许多会员机构都有不少负面，比如和客户对赌、盈利不给出金以及被平台喊单老师带单导致巨额亏损等等。用户即便投诉到协会，也难以得到公允的处理结果。
天网查提醒：
香港金银业贸易场有很多协会会员，很多香港的贵金属交易平台除了该会会员也没有受到其他监管。多年以来，这些贵金属交易机构不乏用户投诉。天网查奉劝各位投资者，在进入这类投资平台之前，可以看看他们的网络评价，看看自己能否承受住用它交易可能产生的各类风险。
