我用 ex 3 年多了。都是正常日内交易黄金，主要使用马丁和网格策略 1 月 23 日还正常交易，次日 24 号你单子下进去后就禁止你平仓，只准爆仓！悄悄把你移入风控名单，定义为违规客户。而且不是完全禁止你交易。是设计好的限制你下单（就是先允许你把单子下好，然后再禁止你平仓！！！一平仓就显示【报价关闭】）你只能等待爆仓系统强平 我是 24 日晚上 22:45 数据发布后开始交易的。我当时完全不知情我已经被风控了，我还以为是卡盘或者技术故障。 当时我持仓 8 手左右多单黄金，成本价 2018.5，当晚最低 2012 附近。账户是 9500 多刀。最大浮亏 4500。凌晨1.55 分的时候。价格回到了成本价，然后最高到了 2019.4。小幅盈利。但是没办法平仓。 25 日发邮件给 ex，发 skype 给客户经理，他们都装聋作哑。敷衍你说是会帮你处理的呢。然后欧盘的时候我开始自救，因为无法平仓，锁仓，我只能在价格回到了 2018 成本价附近的时候，开始使用内转功能转走了 6500 到另一个账户。剩下的 3000 就爆掉了。因为如果不转的话，最终就是9500全部爆仓（因为 25 日晚上黄金最低到了 2008） 得不到任何答复，26 日我联系开户代理，才几分钟不到就告诉我结果了，说我是违规客户，刚开始还说不能告知违规原因。提到理赔就说我是打盘推盘的人。。。真让人无语。一个 mm 做市商模式的平台说我打盘推盘黄金，我真有那个能耐推盘黄金流动性如此巨大的盘子？？？笑死人 总结就是：ex 恶意对待老客户，给你挖坑。等翁入局。今天修改一个规则。明天增加个风控规则。完全是人家说了算的。只要你被系统风控。没得商量，而且也不会通知你，就是悄悄让你跳入坑，等着爆仓。完全将客户视为待宰的猎物！ 我玩马丁都是盈亏自负，一晚上爆仓几万家常便饭。我也不会去找 ex理赔投诉。 爆仓后，休息调整。ex 给你三番五次的发邮件，说赶紧回来做，你可以永远信赖我们，我们为你提供最可靠的交易环境。现在来看真的是太讽刺了。 事发后我曾多次联系 ex 处理此事，他们都刻意避开用户诉求，每次都是很机械化的说这是正常的。根本不承认他们系统错误风控用户账户导致爆仓。而且拒绝告诉我违规原因。 此时此刻，我的个人中心下的所有账户情况全部都报价关闭，可以偶尔打开一个单，但禁止平仓。只能等爆仓
