想要评判自己交易的平台好不好,不是看入金之时平台是怎么承诺的,而是要看在出金之时平台是怎么做的。很多经纪商的“渣男”属性,往往在用户出金时尽显无余——甜言蜜语骗到手后,立马翻脸!
开户交易前沟通得好好的
近日,一汇友向我站爆料称,Equiti Brokerage (Seychelles) Limited(下文简称Equiti)的免息账户在开户前都说得好好的,交易盈利后说辞就不一样了,其账户的2819.7美元盈利被直接抹除。
据汇友描述,他是被Equiti平台业务经理标榜的“免息账户”所诱导,按指示在Equiti平台成功开设了一个免息账户。“我本来在别的平台有外汇交易账户,但对方以低点差、高杠杆、免息等条件诱导我开户入金交易”,汇友说道。在开户之前,汇友还就账户的持仓时长、开仓条件、入金及出金等问题一一进行了核实,得到确切的回复后才开始交易。
盈利被抹除,邮件被拒收
交易了一段时间后,汇友的账户有所盈利。3月7日,汇友尝试着将账户的全部盈利提现,总计金额为2819.7美元,没想到却遭到了拒绝。询问平台方,得到的回复是“我们发现了一些我们认为是滥用的异常交易行为,根据条例,已撤销账户的免息账户,同时收回相关收益2819.7美元”。
面对平台的指控,汇友要求平台方提供扣款的佐证和解释,而汇友自己也提供了当初与平台业务经理开户时的聊天记录,证明当时业务经理并没有向他介绍相关条款,“我有理由怀疑平台的市场人员利用免息账户作为营销手段,故意欺骗和误导客户”,汇友认为,由于Equiti市场人员未履行对相关条款和条件的说明义务,给他造成的实际损失,公司应该承担相应责任。
然而,汇友的诉求并没有得到平台方的回应。而更让他气愤的是,此后他发送过去的邮件被退回了,原因是“对方拒绝接收您的邮件”。问题还没得到解决,平台方竟直接将他踢了出去!
汇友尝试着向监管机构投诉,但他开户的Equiti 平台(网址:https://www.equiti.com/Sc)只有塞舌尔FSA离岸监管,目前也暂未得到回复。
FX110网提醒
业内人士都知道,免息账户是有一定的条件的,平台业务人员不能为了招揽客户,只谈免息账户的优势,而对相关条件限制闭口不提,这本身就是一种欺诈了。出现问题后,Equiti应该与客户进行有理有据的谈判,而不是一方独大,甚至都不给用户沟通协商的机会,实在是有失人心。
最后,FX110网提醒投资者,选择交易平台除了一直强调的牌照信息很重要,交易商的风评也很重要,多了解一些他人的真实反馈,自己也就能少踩很多坑。如若发现平台有问题,也可在我站提交一份投诉或曝光,以免更多的人上当受骗。