4月13日，一个普通的周五，大量的HERO平台用户突然发现，平台的后台系统无法访问了，前台网站也已无法打开，官方邮件也不回复了，怀疑平台已跑路！
也是在这一天起，大量的HERO平台用户曝出自己的血汗钱还在里面没有取出，以中国大陆及香港投资者居多，曝出的账户金额为几百美金到数十万美金不等。事实上，HERO平台的跑路并不是毫无征兆，3月底开始，就有汇友开始爆料称HERO平台无法出金，当时平台还在找各种借口拖延。但不得不承认，运营多年的HERO跑路的“节奏”挺快的，从曝出出金问题到关网跑路，也就差不多半个月的时间。
无法出金，HERO平台已关网
据一汇友爆料称，HERO平台自3月26日开始无法出金，平台方给出的说法是承兑商涉及洗钱，出金通道暂时关闭，并且表示他们会解决提款问题。但半个月后，问题并没有得到解决，等来的是HERO平台后台关闭、官网关闭，HERO仿佛消失了一般。
而在这半个月里，投资者们的出金遭遇也并不完全一致，有投资者是申请出金后，后台一直显示“待审核”，也有投资者一直被安抚“查询你的出金正在排程，请耐心等待”，中间甚至还搬出了“清明节连假的关系，出金通道暂时休息”的话术来安抚投资者，可见这期间HERO内部就已经是混乱的。
就在4月13日下午，部分投资者还收到了HERO邮件发送的“紧急维护公告”，声称由于MT4系统频繁遭受攻击，致使目前无法提供服务，公司相关人员正在全力进行抢修......如今，已经过去了几天时间，HERO网站依然无法打开，官方邮箱也不回复邮件，很多投资者都急了，怀疑平台已跑路。大量的案例表明，“黑客攻击”，这种烂得不能再烂的借口，俨然已成为了黑平台跑路的“公告”。
HERO无任何有效的监管牌照
关于HERO平台，FX110网最早于2019年8月中已将其收入虚假交易商警示名单，当时曝光的网址为www.heroli.com，后又于2024年1月10日新收录网址https://heroliforex.com，目前两个网址均已无法打开。
该平台宣称是受美国NFA监管的金融衍生品交易商，监管号为0506122。在美国NFA官网查询到该监管号对应的公司名称是HERO CAPITAL PTY LIMITED，但仅为普通注册，并不是NFA会员，不受其监管。
该平台亦宣称其持有加拿大FINTRAC的MSB牌照，于是我们在加拿大FINTRAC官网使用''HERO CAPITAL PTY LIMITED ''，确实找到相应的牌照信息，但请注意！加拿大MSB仅为货币服务注册，不是零售金融衍生品交易监管。也就是说，HERO实际上并无任何有效的监管牌照，投资者的资金安全得不到任何保障。
小编提醒
HERO平台似乎已经消失了，出金无门的投资者除了报警并等待警方答复外，似乎也没有更好的办法。
一个无任何监管牌照的经纪商，能在市场运营这么多年，HERO无疑有它的“过人之处”，它的手段不会尽是黑招，但如果你恰好碰上了黑招，就很难全身而退。而且我们常说，“牌照不是万能的，但没有牌照是万万不能的”，平台再怎么吹得天花乱坠，没有有效的监管牌照，投资者的资金安全是得不到任何保障的，所以千叮咛万嘱托，选择平台一定要谨慎！
