在Exness官网平台操作半小时无法开仓和平仓，最后账户爆仓后才能正常交易

2024年5月21日，星期二，这是一个平常的交易日。exness平台却给了我一个难忘的交易日。 平台时间11:00，我入金2000美金，想往常一样开始日内交易。再成功买入两手多单黄金后，平台开始限制我的操作。 当时的我并没有意思到不对劲，当价格到达我的预期止损后，准备手动止损，突然发现无法平仓，尝试数次无果。无奈只能进行锁仓操作。 此时发现，无论是多单还是空单，我都无法开仓。 将近半个小时，无法进行开多开空平仓的操作。 直到爆仓账户才恢复正常，我无法理解有哪一家平台可以长达半小时无法进行交易操作。甚至还只是一个再正常不过的交易日，没有任何数据影响，没有任何突发新闻的影响。 我紧急联系EX平台，无论是邮件沟通还是电话沟通，平台所做的只有推卸责任，反复强调与平台无关。当我问到为什么半小时无法开仓平仓时，却沉默不给我解释。始终避开我的疑问，并重复回复我正常情况。