近日，一位汇友称在OctaFX平台上遭遇了一起意外交易事件，导致其损失了14,826美元。
OctaFX平台自动生成交易订单，致汇友账户爆仓
据该汇友表示，他在当天早上开仓交易，然而，突然之间他收到了一条通知，显示他的交易已止损，损失8536美元。
然而，当他检查自己的订单时，发现有一笔自动生成的交易，汇友声称，这笔交易是由OctaFX平台意外开启的，并非他本人操作。他指出，OctaFX的系统在当天曾两次崩溃，导致他无法正常关闭交易。如果不是因为这笔神秘的“幽灵”订单，他的原始交易仍然能够保住并继续运行。
他认为，正是由于OctaFX的系统问题，才导致他的账户剩余资金6290美元全部损失。
汇友表示：“如果不是 OctaFX 开仓的交易，我仍然可以保住我的交易和所有的钱。但由于 OctaFX 开仓的那笔神秘交易，我损失了 14826.00 美元的所有资金，我确实有所有证据。”
该汇友立即联系了OctaFX客服，平台表示会对事件进行调查并恢复他的账户。然而，平台的处理方式却让人失望。
OctaFX要求他提供一张带有身份证和当天日期纸条的自拍照，但最终却只解锁了他的账户，并未退还其损失的资金。
这位汇友是一名高级IT技术专家，他的电脑并没有感染什么病毒，也没有泄露他的任何个人信息。他认为，问题出在OctaFX的平台软件或系统上。
值得一提的是，他在其他论坛上也看到过类似的案例，许多用户也都曾在OctaFX平台遭遇过不明交易导致其资金损失。
OctaFX被多家监管机构警告
OctaFX受塞浦路斯CySEC和南非FSCA监管。
然而，该经纪商也被多家监管机构警告，包括马来西亚SC、西班牙CNMV和菲律宾证券交易委员会对OctaFX发出警告。
小编提醒
这起事件再次提醒所有投资者，尽管自己可能已经遵守了所有交易规则，但平台的解释和审查标准可能会影响到投资者的正常交易和资金操作。因此，投资者在选择平台和进行交易时，务必审慎考虑，保护好自己的投资利益和资金安全。
