近期，又有汇友爆料合规平台不让出金、封禁平台的事件，这次是Admirals平台。汇友表示该平台毫无预警地冻结了他的账户，导致其无法进行正常的交易活动，最终造成了巨大的经济损失。
账户被莫名冻结，订单强平损失约63,000欧元
汇友称，5月9日凌晨，Admirals平台突然冻结了他的用户账户，当时他在纳斯达克持有36手未平仓卖单，当时价格正处于历史高位，总价值为负58,600欧元，他正等待价格向有利的方向变动以实现盈利。
为了支持自己的头寸，汇友额外向账户存入了5,000欧元，Admirals接受了这笔存款。
在与Admirals保加利亚办公室的一名员工沟通后，该员工承诺会调查原因，并通过电话告知解决方案。
然而，在接下来的三个小时内，汇友没有得到任何回复，也无法打通平台电话。
最终，Admirals平台工作人员通过电话告知汇友账户被冻结是因为交易存在风险。没多久他收到了来自Admiral Europe平台的电子邮件，该邮件通知他单方面终止了合作，但并未给出明确的理由。
平台人员还告知汇友，如果签署一封确认了解交易风险的信件，账户将被解冻。
汇友便按要求签署了信件，并立即将其返回给了Admirals。
次日上午10点左右，即使汇友已经采取了措施，但账户仍未解锁，价格在此期间继续大幅上涨，汇友无法继续开仓对冲。
汇友的交易订单被强平，损失总计约为63,000欧元，仅保留了3,000欧元。
而汇友的账户被彻底禁用，无法登录查看账户日志、历史记录、余额等信息。
天网查调查
Admirals是个拥有多家监管的交易平台，其由 Admirals Group AS 全资拥有并运营，该集团旗下的子公司受多个监管机构监管。
Admiral Markets UK Ltd 受英国金融行为监管局 ( FCA ) 监管，监管编号为：595450。
Admiral Markets Cyprus Ltd 受塞浦路斯证券交易委员会 ( CySEC ) 监管，许可证号为：201/13。
Admiral Markets PTY Ltd 受澳大利亚证券和投资委员会 ( ASIC ) 监管，许可证号：410681。
Admiral Markets AS在意大利公司交易委员会（CONSOB）注册，注册号为：3036，在爱沙尼亚金融监管局（Estonia FSA）注册，注册号为：10932555。
通过上述案例可知，Admirals平台在没有提前通知的情况下冻结了汇友的账户，导致其无法及时应对市场变化。
尽管汇友按照Admirals的要求采取了行动，但账户仍未解锁，最终导致了巨大的经济损失。
Admirals在处理账户冻结问题的过程中沟通不畅，且未提供充分的理由说明为何冻结账户。
天网查提醒
此案例揭示了在线交易平台与投资者之间的潜在冲突，尤其是在处理紧急情况时的沟通效率和透明度问题。投资者在面对此类情况时，建议积极保存所有相关记录及截图，也可在我站提交一份投诉或曝光，以免更多的人上当受骗。
