由于投资者出金问题频发,无法出金理由也总是千奇百怪,再加上外汇市场本来就错综复杂,很多投资者往往无法判断到底是出金真的延迟了还是平台靠拖延出金时间跑路。
近期,就有一位汇友遇到了不能出金的情况,Libertex平台死活不能入金,最后连账户金额都骤减9000美元。
在 Libertex 平台入金大金额,开始出现提现异常
一位汇友在 Libertex 平台进行交易已有一年时间,期间频繁进行入金和出金操作,金额通常在 100 至 500 美元之间,一直都比较顺利。
然而,前段时间他存入了一笔大约 30,000 美元的大额资金,却陷入了巨大的麻烦。
7 月 19 日,汇友第一次请求出金 14,000 美元,平台却以“技术问题”为由拒绝了他的请求。
接下来的几天里,他陆续提出了其他几次提款请求,分别在 7 月 20 日、7 月 21 日和 7 月 22 日,每次平台都以不同的理由拒绝了他的请求。
后来,平台开始将责任归咎于汇友的银行,称他的银行不接受转账。
汇友联系了银行,银行方面表示他的账户并没有问题。在将银行回复的对话截图发给平台后,平台又发来邮件称,汇友可以选择其他方式来提取资金,例如电汇,但需要收取 20 美元的固定费用加上 2% 的佣金。汇友认为这只是平台获取更多资金的另一种手段,因为转账到借记卡只需 2 美元。
多次出金遭拒,1万4骤减9千
按照平台提供的建议,汇友向客服申请退还资金,但再次遭到拒绝。反复折腾多次之后,汇友发现他最初想提取的 14,000 美元中,现在少了 9,000 美元,而平台没有给出任何解释。
汇友以前从未遇到过类似的问题,直到现在存入了一大笔钱后,才遇到这些麻烦。他向平台提供了所有必要的银行信息、借记卡图片、居住证明以及身份证照片,但仍然没有得到明确的答复。这种情况让他对平台的信誉产生了严重质疑。
天网查提醒
此案例凸显了外汇交易平台与用户之间可能存在的分歧,尤其是在涉及交易规则、资金提取政策以及合规性方面的问题。对于投资者而言,确保了解平台的所有条款和条件至关重要,同时也需要保留所有交易记录作为证据,以防未来出现类似纠纷。