近日，一位汇友爆料称，自8月中以来，他与Axi平台陷入了一场看似无止境的材料提交拉锯战。
出金困境：层层加码的材料要求
据汇友描述，他于近期在Axi外汇平台开立账户并入金3000美元。这些资金是他多年的个人积蓄，原本希望通过外汇交易获得一定收益。2025年8月14日，他首次提交了出金申请，然而第二天就收到了平台的第一封邮件，要求他提供银行流水、手持身份证件的视频等材料进行KYC认证。汇友很快按要求提交了。
他本以为能够顺利完成出金流程，没想到这只是漫长拖延战的开始。8月26日，平台再次发来邮件，要求他提供一张工资单。汇友明确回复表示自己没有工资单，因为资金是个人积蓄，并非工资收入。
Axi平台并没有因为汇友的解释而停止要求。8月27日，第三封邮件接踵而至，这次平台要求提供“雇佣协议”。
汇友感到十分无奈：“我的入金资金为个人多年积蓄，并非工资收入。但平台仍然执意刁难，反复提出不合理甚至根本不存在的要求。”
在与客服沟通的过程中，汇友发现平台的回应机械且缺乏诚意。无论他如何解释，客服只是重复要求提供更多“证明文件”，感觉就是在故意刁难。为什么提供了银行流水和身份证明还不够？难道没有工资单和雇佣协议的自由人员，还不能做交易了？
再多的解释也没有。至今，因为“材料”问题，汇友始终无法出金。
质疑：合规审查还是恶意冻结？
这种做法在外汇黑平台中颇为常见。黑平台通常会以“验证”为名，不断要求投资者提供更多材料，让投资者在疲惫不堪的沟通中最终放弃出金申请，或者因无法提供某些材料而给平台拒绝出金的“合理”借口，最终目的就是拒绝出金。
既是黑平台，玩手段也就不足为奇，但Axi可是宣称持有多国监管牌照的合规平台，何以至此？
Axi平台虽声称这些要求为“合规审查”，但其行为存在多处不合理：在汇友已提供银行流水和视频之后，仍要求提交“工资单”和“雇佣协议”用于验证非工资收入的资金，逻辑牵强，明显超出合理合规范围。
其实，既然有问题，解决问题便是。希望平台能够站在用户的角度，与用户进行有效沟通，在合理的基础上积极解决问题。
小编提醒
外汇市场的波涛之下，暗礁远比想象中更多。当平台开始以“合规”之名行“刁难”之实，当入金热情遭遇出冰冷漠，投资者必须清醒：你的资金正悬于钢丝之上。
而对于投资者来说，交易本来就已经很难了，却还有面临来自平台的各种“事故”，太糟心了！优质平台那么多，放弃一家平台是一件很容易的事。
