投诉对象:易汇EightCap
投诉要求:全额赔偿500000
涉诉金额:500000.0元
Eightcap 易汇欺诈投资者,滑点、有盈利不出金、卡盘,故意不出金扣除盈利。
明明白天还能交易的账户,睡了一觉起来莫名其妙账户资金不见了……经过查实,原来是多位投资者的账户被易汇Eightcap封禁了,抹掉资金和盈利,删除所有交易记录,申请也不能出金...
近日,在外汇密探-斑马投诉后台,关于自己在易汇Eightcap被抹掉账户资金的投诉,已经11条,从2020年1月14日至今,长达2个月的时间,出现了11位同样的投资者遭遇了这样的事情。
用户:被封禁的账户“永远”回不来了,对易汇Eightcap已完全信任不起来
11位投资者来自东南亚各地,账户包含:400597、400616、401176、400008、400460、401095...等,投资时间从2个月到最长的6个月时间,有的用户最多已交易了200手,无论是从盈利还是佣金上,都损失了一大笔钱。
一位IUO523用户称:我的mt4是400597,我盈利超过14000美金,Eightcap检查了我所有的利润和交易历史,他们给我发送了一封电子邮件,指控我进行了对冲交易,但是他们没有提供任何证据。我与他们联系,但他们没有任何解释。 我的交易历史记录有200多手,这么久时间的交易,他们居然忽略了,这么久了在我盈利了14000后才说我的交易有问题?这不奇怪吗? 我认为没有一个知名经纪人能与如此有价值的客户做到这一点。
这是让用户最为疑惑的地方,外汇密探已将用户疑惑以及出现的问题反馈至平台,希望平台与用户能够愉快的解决情况。
到底为什么没有通知就把账户封了?
像这11位投资者这样被平台封禁账户的投资者其实并不多。在外汇行业中,除非明显违反平台交易规则,出现“非法”交易,平台很少对自己的客户作出影响其投资的行为。
易汇Eightcap到底遇到了什么问题?
易汇Eightcap目前仅有澳大利亚ASIC监管,但ASIC监管在2019年已经对中国投资者进行了劝退,目前行业内仅有少数几家还在使用ASIC监管和隔离银行进行客户服务。
在这种环境下,平台则需要有更多的经营资格(监管牌照)开展业务,特别是针对大陆投资者的投资服务。
如果一旦ASIC对平台发起账户审查,那么不仅平台会被罚款,有可能客户的资金和盈利也会受到影响。
在这种情况下,易汇Eightcap投资者遇到这样的出金问题,也在可以理解的情况,但需要及时与平台做好沟通,处理好资金安全问题,才能更好的进行外汇投资。