投诉平台：Horseforex
投诉类型：出入金问题
维权诉求：赔偿交易损失，索还交易资金，虚假宣传理赔，赔礼道歉，其他
维权金额：12,156 美元
马汇Horseforex 编造理由不给出金，还封禁后台和交易账号, 还有12155.8 usd不给出金。发邮件不回，联系在线客服也不解决，从2021.4.08至今已有15天了，请平台给协调解决。
盈利后，不让出金的操作已经是够闹心的了，而有这种平台盈利后，不止不让出金，还会直接删除账户封锁账户！这就是我们HorseForex马汇平台惯有的操作，真的是骚的一批！
此类恶意举措不仅对于平台本身产生极大的负面，更是国内外汇保证金行业向前发展的绊脚石。接下来我们对当事人的情况进行梳理，并对马汇平台进行一些背景调查。
事发情况梳理：
据用户投诉2020年八月份开始在马汇交易，爆仓过一次，后来又重新入金交易，盈利了。12月14日我申请了出金盈利部分27493美金，但是过了几天出金都是待处理，询问客服说没看到我的出金，让我取消后重新出金。
12月18日我重新出金，但是几天之后还是没动静，我联系微信上的客服，一直都没有回应，联系在线客服说让我发邮件询问，12月23日发的邮件到现在都没有回复。
直到12月28日我发现我的MT4账号被禁用了，尝试登陆后台显示登陆权限被暂停。现在人都联系不上，也没人通知我到底怎么回事，我的本金和盈利一共47493.03美金都还在平台里，无法出金也无法登录！
而关于马汇无故封号，不能出金的投诉已在斑马投诉中高达19条！都是一样的操作。
马汇情况梳理：
目前的主要监管：毛里求斯。在毛里求斯FSC相应列表中查询到一家名为“AusinvestMauritus ltd.Ausinvest Ltd”的平台，但未登记具体网站。也就属于离岸监管，资金根本无法得到保障。
在迪拜DMCC官网查询到一家“Horse Group DMCC”的平台，但DMCC不是监管机构，属于超限经营。
结论：据了解，Horseforex马汇平台入金通道都是针对中国投资者，没有任何外国人投资，表面上看虽然马汇所谓的“资质”较多。英文版也是一样。Horse Group HK Ltd是一家诈骗集团公司且拥有多国空壳公司，虚假套牌监管
