和TMGM平台的纠纷
[投诉对象] TradeMax
[投诉要求] 寻求曝光,及时补偿
[投诉金额] 1万元
[投诉内容]
我是一名交易5年的交易者,从2020年3月到TMGM上做交易,当时这个平台还叫做TradeMax后面改名TMGM,中间交易卡盘常有的事包括交易不流畅登陆账户慢这些,平台方回答地区网络差异。有时候入金很慢,都需要找到我的经纪人催到账才能成功,最慢的一次有超过一个小时,有几次险些爆仓。这次我想说的是在2020年6月17日凌晨2点美联储利率决议引发行情波动,当时我在TMGM的账户上有分别有1863和1863.5的挂单多,但是在美联储利率决议发出后,当时行情报价只在1862.77,k线图的最高点也只在1862.87,就是这样,导致了我的挂单被迫成交,成交价格分别在1863.3和1863.72,当时凌晨2点多在休息,被蚊子叮醒后就看了一眼手机,一看盈亏不合理就看到了这两笔单子成交了,发现后就平仓找我的经纪人,经过两天的调解,经纪人告诉我平台方解释说k线的价格并不是实际的价格,我无法接受。这样的平台根本没办法做下去。 下面上图大家请看,我发表并不能说明什么,只是想说,在TMGM做的和想做TMGM的的需要认真考虑一下,完全是靠平台说,他们说什么就是什么,一个图片告诉你成交在了哪里你就必须得接受