紧接着2024年5月1日，我突然收到了TMGM的邮件决定冻结我的账户进行审查。从那时起，我就进入了漫长的等待和申诉过程，整整5个月！这期间我联系了无数次他们TMGM官方support邮箱，都没有人与我做对接，客户经理离职无人理会跟进和处理！
在这5个月里，我仅仅只收到一条TMGM系统回复让我提供一些无理的额外身份证明文件且要到国家公证。 为此我发邮件向他们确认，是否提供了要求的材料，就可以顺利提款？结果客服告诉我，这不确定！也就是说，即使我提供那些我觉得繁琐且不合理的资料，我仍然不能拿回我的钱！这更加证明了他们就是不愿意归还我的资金！只是为了恶心我让我放弃我的钱！ 事情发生到今天，已经整6个月 ！而我连我当初入金的本金都拿不回来，只想质问TMGM（TradeMax Global Markets）以下问题：
1.为什么无理拒绝处理我的提款请求？
2.为什么在没有正当理由的情况下封锁我的交易账户和后台？
3.为什么要无理要求我提供一些我根本没有的文件？
4.我的客户经理离开后，为什么一直没有新的客户经理来处理我的问题？
5.甚至连我的本金都不愿意退还！！
作为一个声称自己是全球前五品牌的外汇平台，TMGM为何如此对待自己的客户？难道客户在你们这里只能输钱，而不能盈利？在我开户的几个月里，我亏损的钱是否也自负盈亏？而当我盈利后，你们却用无理阻碍我的出金，这难道就是你们所谓的实力强劲和资金雄厚？ 我绝不会就此放弃要回属于我的资金！TMGM，面对如此不公的对待，请你们做出合理的解释！不要把中国客户当韭菜，任意宰割！我们不是你们的提款机，绝不容忍这种欺诈行为！希望大家都能警惕，不要再让TMGM继续欺骗更多的客户！
