近期我们接到很多中国区客户反映无法正常访问官网（www.xm.com）,XM外汇集团的主网站需要翻墙才能打开。此问题已经得到XM管理团队的高度重视。
其实，为了更好的加强信息安全保护，很多交易商包括XM外汇官网已从核心数据加密升级至全网数据加密，并备用中国网站开启中文服务。
如果您也遇到同样的问题，您也可以通过中国官网：(提供中文语言选项) 来登入并管理您的账户和资金。
中国官网将一样为XM客户提供优质服务，您可以登陆此官网查看您的账户信息、进行出入金操作，或是进行任何与您账户相关的活动。同时通过中国官网正常访问XM官方直播教室，观看喜欢的课程。
牛犇财经将一如既往的关注所有合作伙伴以及行业的最新动向，最大程度保护投资者的利益和权益。
技术分析为什么XM官方网站无法打开
没有震惊，也没有重磅，让我们心平气和地从专业角度逐一分析到底怎么回事。我们只单纯讨论网站访问这件事，不涉及XM平台的经营问题。
首先ping域名：
我们的测试环境是上海电信。很明显，目前xm.com处于完全无法访问的状态。
我们再路由追踪一下，tracert域名：
我们可以看到，xm.com的最终IP是31.13.86.1（爱尔兰），而我们追踪到202.97.24.182（四川电信）这个IP后，便无法再访问了，根本没有出境，也就说在国内就被墙掉了。
我们再找一个第三方网站Ping检测一下，从全球各地访问一遍，更有说服力。先看境内情况：
境内1
境内2
我们再看境外的访问情况：
境内全部无法访问，而境外一切正常。
最后用一张某检测网站的截图做结论：
出现这种问题，理论上有三种可能原因：
1、XM网站有使用CDN加速，如果CDN公司服务器出了问题，可能导致无法访问。如果是这种情况还好解决，CDN公司会快马加鞭修复的。
2、域名被G*F*W封了。请百度这三个英文字母。如果是这种情况，那就是摊上大事了……
3、XM平台出于自身经营原因，自废武功，主动屏蔽中国用户访问.com主域名。目前，XM平台已紧急启用：https://www.xm.co.uk/ 作为官网新域名。
XM接受客户的国家
XM接受来自澳大利亚，中国大陆，泰国，英国，南非，新加坡，中国香港，印度，法国，德国，挪威，瑞典，意大利，丹麦，阿拉伯联合酋长国，沙特阿拉伯，科威特，卢森堡，卡塔尔和其他大多数国家的贸易商。
交易者不能使用来自美国，加拿大，以色列，伊朗的XM。
2021年2月1号之前的英文网址： https://www.xmbrokerfx.com/
2021年2月1号之前的中文网址：https://www.xmbrokerfx.com/cn/
2021年3月26号之前的英文网址：https://www.xmtrader.net/
2021年3月26号之前的中文网址：https://www.xmtrader.net/cn/
现在的英文网址： https://www.xm-direct.com/
现在的中文网址： https://www.xm-direct.com/cn/
邮箱： chinese.support@xmsina.com
电话： +501 223-6696
所属国家：伯利兹
成立时间：2010年
最低入金：20美元（标准账户、微型账户），100美元（零点账户）
平台软件：MT4，MT5，网页平台，多账户管理终端，手机软件
交易手数：0.01手
经营模式：STP,ECN
入金方式：银联，信用卡，电汇，Skrill，Neteller等多种入金方式
出金优惠：手续费XM承担
服务器区时：冬令时GMT+2，夏令时GMT+3（标准账户、微型账户），GMT+1（零点账户）
挂单距离：欧美40点、黄金100点、白银140点、原油10点
交易品种：外汇、贵金属、CFD
主要点差：欧美1.8点、黄金5点
最大杠杆：888:1
爆仓比例：20%
锁仓：允许
剥头皮：允许
入金要求：20美元
点差类型：浮动
最小头寸：0.01手
EA交易：允许
